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Datenschutz
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Rosa Langen Immobilien
Rosa Langen
Am Kolbusch 44
41179 Mönchengladbach
Website: www.immobilien-rl.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer immobilienbezogenen Dienstleistungen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erforderlich ist.
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten automatisch verarbeitet.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse des zugreifenden Geräts,
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
-
aufgerufene Seiten und Inhalte,
-
verwendeter Browser,
-
Betriebssystem,
-
Referrer-URL,
-
technische Informationen zur Nutzung der Website.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Fehler zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht zwingend erforderliche Daten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.
4. Hosting und technische Bereitstellung
Für die technische Bereitstellung bzw. das Hosting unserer Website werden Dienste von STRATO und Wix.com eingesetzt.
Im Rahmen des Websitebetriebs können technische Daten und personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Darstellung, Sicherheit und Funktion der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Soweit wir mit einem Dienstleister eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO benötigen, wird diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen abgeschlossen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Wix.
5. Kontaktaufnahme per Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten.
Dies können insbesondere sein:
-
Name,
-
E-Mail-Adresse,
-
Telefonnummer,
-
Angaben zur Immobilie,
-
Angaben zu Ihrem Immobilienwunsch,
-
Ihre Nachricht,
-
sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.
In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Immobilienanfragen und Interessenten
Wenn Sie sich über unsere Website für eine Immobilie interessieren oder uns im Zusammenhang mit einem Immobilienangebot kontaktieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
Name,
-
Kontaktdaten,
-
Angaben zu Ihrem Immobilienwunsch,
-
Angaben zur gewünschten Immobilie,
-
Termin- und Besichtigungswünsche,
-
sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Maklervertrags verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.
Soweit die Verarbeitung auf einer anderen rechtlichen Grundlage erfolgt, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage dienen.
7. Kommunikation per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Google Analytics
Auf unserer Website wird Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und beispielsweise zu erkennen, welche Inhalte besonders häufig aufgerufen werden.
Dabei können unter anderem Informationen über
-
Seitenaufrufe,
-
Aufenthaltsdauer,
-
verwendetes Gerät,
-
Browser,
-
ungefähren Standort,
-
Herkunft des Websitebesuchs
-
und weitere Nutzungsdaten
verarbeitet werden.
Google Analytics verwendet hierfür unter anderem Cookies bzw. vergleichbare Technologien.
Google Analytics wird auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zur Speicherung bzw. zum Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen unseres Cookie-Banners widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Bitte beachten Sie, dass Google Daten unter Umständen auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten kann. Für Übermittlungen in Drittländer werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt.
9. Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um Ihnen beispielsweise Standorte und Wegbeschreibungen zu Immobilien oder unserem Büro anzeigen zu können.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Bei der Nutzung von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen an Google übermittelt werden. Eine Übermittlung in die USA bzw. eine Verarbeitung durch mit Google verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden.
Google Maps wird auf unserer Website – soweit technisch entsprechend eingerichtet – erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wenn Sie Google Maps nicht aktivieren, können bestimmte Kartenfunktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
10. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können für die technische Funktion der Website erforderlich sein oder dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu analysieren bzw. bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen:
-
technisch notwendigen Cookies,
-
Statistik-/Analyse-Cookies,
-
gegebenenfalls Marketing- bzw. Drittanbieter-Cookies.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Websitefunktion erforderlich sind.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilen, ablehnen oder später ändern bzw. widerrufen.
11. Social Media
Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere:
-
Instagram,
-
Facebook,
-
LinkedIn.
Diese Präsenzen dienen der Information über unser Unternehmen, unsere Immobilienangebote und unsere Dienstleistungen sowie der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Hierauf haben wir nur eingeschränkten Einfluss.
Betreiber der jeweiligen Plattformen können personenbezogene Daten beispielsweise für Analyse-, Werbe- und Profilbildungszwecke verarbeiten.
Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen gelten grundsätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Wir nutzen Instagram als Kommunikations- und Informationskanal.
Instagram wird von Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise mit Meta verbundenen Unternehmen betrieben.
Wenn Sie unsere Instagram-Präsenz besuchen, können Daten entsprechend den Datenschutzbestimmungen von Meta verarbeitet werden.
Wir nutzen Facebook als Kommunikations- und Informationskanal.
Facebook wird von Meta Platforms Ireland Limited beziehungsweise mit Meta verbundenen Unternehmen betrieben.
Wenn Sie unsere Facebook-Präsenz besuchen, können Daten entsprechend den Datenschutzbestimmungen von Meta verarbeitet werden.
Wir nutzen LinkedIn als Kommunikations- und Informationskanal.
LinkedIn wird von der LinkedIn Ireland Unlimited Company beziehungsweise verbundenen Unternehmen betrieben.
Beim Besuch unserer LinkedIn-Präsenz können personenbezogene Daten entsprechend den Datenschutzbestimmungen von LinkedIn verarbeitet werden.
12. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites und Online-Angeboten Dritter enthalten.
Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der externen Anbieter zu beachten.
13. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Eine Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Im Rahmen des Websitebetriebs können Dienstleister eingesetzt werden, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit entsprechenden Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aus dem Handels-, Steuer- oder Maklerrecht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
15. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
-
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
-
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
-
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
-
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
-
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
-
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.
16. Widerruf von Einwilligungen
Sofern wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Bei Cookies und Analyse-/Marketingdiensten können Sie Ihre Einwilligung über die entsprechenden Einstellungen unseres Cookie-Banners ändern oder widerrufen.
17. Widerspruchsrecht
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes sein.
19. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) übertragen, soweit dies technisch durch die verwendeten Dienste unterstützt wird.
20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Funktionen unserer Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
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